Betaal achteraf via Klarna Gespreid betalen via in3 Bezoek een van onze 10 vestigingen

Kan ik mijn bestelde artikelen retourneren?

Wanneer u een artikel wilt terugzenden, kan dat binnen 30 dagen na ontvangst. Artikelen dienen in originele staat en in de originele verpakking te worden teruggezonden in verband met de hygiëne. Gewassen en/of gebruikte artikelen worden niet geaccepteerd. Matrassen en boxsprings kunnen niet geretourneerd worden. Zodra het artikel in originele staat is ontvangen, gecontroleerd en geaccepteerd, worden het aankoopbedrag en de verzendkosten teruggestort op uw rekening. Wij verzoeken u vriendelijk om ons retourformulier in te vullen.

De retourkosten nemen wij voor onze rekening als je het meegestuurde retouretiket gebruikt. Maak je gebruik van een andere vervoerder dan betaal je de retourkosten zelf.

Artikelen kunnen worden geretourneerd naar het volgende adres:

Lion Beddenshop
Bovendijk 37
2295 RV Kwintsheul
Nederland

Wij verzoeken u om de originele pakbon of een kopie daarvan in het pakket bij te voegen. Pakketten waarvan niet duidelijk is welke order en afzender het betreft, kunnen niet in behandeling worden genomen.

Gratis retourneren
Retourneren van bestellingen tot 20kg is gratis als je deze retourneert bij een DHL afhaalpunt.

Artikelen laten ophalen?
Wij kunnen het pakket ook bij jou thuis ophalen, de kosten hiervoor zijn € 4,95 en kan zowel overdag als in de avond. Wil je dat wij jouw retour komen afhalen? Mail ons op klantenservice@lionbeddenshop.nl of bel ons op 0174-297365, dan regelen wij de afhaalafspraak op de aangegeven datum.

Retourneren in de winkel (gratis)
Wanneer u een artikel wilt retourneren, kan dat binnen 30 dagen na ontvangst in een Lion Beddenshop winkel. Retourneren in de winkel is gratis. Om uw online aankoop in de winkel te retourneren, moet u de orderbevestiging en het artikel dat u wilt retourneren meenemen naar de winkel.

Zonder orderbevestiging wordt de retour niet in behandeling genomen. Neemt u het retourformulier mee? Dan kunnen we de retour snel verwerken, maar het is niet verplicht om dit formulier mee te nemen.

Kunt u geen antwoord vinden op uw vraag neem dan contact met ons op.
Search engine powered by ElasticSuite